http://www.bjcdc.org/article/60997/2020/2/1582004095895.html

新型冠状病毒肺炎是一种新发传染病，根据目前对该疾病的认知，结合楼宇、商场人员密集度大、停留时间长、构成复杂的特点，制定本指引。

本指引适用于商场（商业综合体）、超市等场所。

 

一、保持室内空气流通

优先打开窗户，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。

使用集中空调通风系统时，应保证集中空调通风系统运转正常。应关闭回风系统，使用全新风运行，确保室内有足够的新风量（详见《新型冠状病毒肺炎流行期间集中空调通风系统运行防控指引》）。

应保证厢式电梯的换气扇、地下车库通风系统运转正常。

 

二、日常清洁和预防性消毒措施

 

日常应以通风换气和清洁卫生为主，同时对接触较多的桌（台）面、购物车（筐）把手、门把手、水龙头、扶手等公用物品和部位进行预防性消毒。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒，详见《新型冠状病毒肺炎流行期间预防性消毒指引》 。

 

三、建立工作人员健康监测制度

 

商场（商业综合体）、超市等场所的经营和管理者应掌握工作人员在京、离京状况，实行每日健康监测制度，建立体温监测登记本，员工若出现发热、干咳等症状，要求其不得带病上班，应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。

工作人员在提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。

 

四、加强客流量的管理

 

各营业场所要结合营业面积、通风流量等因素，加强客流量的管理。具体可参照新型冠状病毒肺炎流行期间商场（商业综合体）、超市在扣除货柜摆放占有面积外，按照人均占有2平米的容量计算顾客的流量。在此期间应设专人对客流量进行管理，客流量较大时应采取限流措施，同时要对人流相对集中的货柜、售卖处进行分流，劝导顾客彼此间保持1米以上距离，避免人群过度拥挤。

 

五、特定场所的预防控制

 

（一）自动扶梯、厢式电梯

建议尽量避免乘坐厢式电梯，乘坐时应佩戴一次性使用医用口罩。

运行中的厢式电梯应保证其换气扇运转正常。厢式电梯的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时需进行消毒。电梯按钮及自动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒。

（二）地下车库

应保证地下车库通风系统运转正常。地下车库的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时进行消毒。停车取卡按键等人员经常接触部位每日消毒。

（三）卫生间

卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。应增加卫生间的巡查频次，视情况增加清洁和消毒次数。

（四）员工办公区域

注意开窗通风，保持室内清洁，具体可参照《新型冠状病毒肺炎流行期间办公场所防控指引》。

（五）餐厅、大排挡、咖啡厅等餐饮场所（区域）

保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。采取有效的分流措施，避免人员密集。食饮具一人一用一消毒。

（六）ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等

以保持清洁为主，当受到污染时可进行消毒。

（七）门店、超市

保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。采取有效分流措施，避免人员密集。对人员接触较多的部位进行每日消毒。取消非必需的室内外群众性活动（如促销活动、店庆等）。

（八）健身房

做好使用人员的健康监护和登记记录，提供免洗手消毒剂或洗手设施，提醒使用人员接触健身器械前做好手卫生。确保室内空气流通，环境清洁。

（九）收银台、服务台

制定合理的人员路线和分流措施，减少人员聚集。

（十）室内娱乐场所

商场中的酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅等人员密集的娱乐区域应当考虑关闭；仍在营业的，必须对全部公共设施进行消毒后开放，应保持空气流通、环境清洁干爽，公共用品用具应一客一用（换）一消毒。

（十一）顾客休息区（室）、母婴休息室（区）、儿童游乐场所等配套设施

暂停部分服务设施。暂停顾客休息区（室）、母婴室、儿童游乐场所服务；无法暂时关闭的，必须对全部公共设施进行消毒后开放。配套服务设施和区域应保持空气流通、环境清洁干爽。

 

六、加强日常健康防护工作

1.在所有商场（商业综合体）、超市入口处要提醒顾客佩戴口罩（参见《新型冠状病毒肺炎流行期间公众佩戴口罩指引》）。并在醒目位置张贴健康提示，利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎和冬春季传染病防控知识。

2.可增设废弃口罩专用垃圾桶，用于投放使用过的口罩，并注意及时清理。

3.应准备一次性使用医用口罩、体温计、碘伏等卫生防护用品，提供给身体不适的人员使用，并协助其就医。