各位领导、评委、同事：

大家好！我是职能部门的孙爻，一名刚刚走上管理工作岗位的新兵，我今天的演讲题目是《服务管理助力科研发展 基层岗位添彩植保事业》。

刚刚进入办公室的岗位，就时常听到老同志讲“管理工作无小事”。起初的认识只觉得是需要认真对待办公室的每一件事情，努力完成好领导交办的每一项工作。但一年来的工作实践，让我慢慢地感悟体会出这句管理工作经验之言的多层含义。办公室工作千头万绪，杂碎繁琐，上连领导，下对职工，是上传下达、下情上报的重要桥梁和纽带，是组织全所开展科技创新工程、创新文化建设的参谋部。这不仅需要我们具备任劳任怨、不畏辛苦的工作态度，更需要培养谨慎细致、勇于创新的工作方法。也正如老子所言:天下难事必作于易，天下大事必作于细。

讲大局、助发展。2012年，中国农科院启动了科研院所评价工作，在全所科研人员共同参与下，职能部门各处室认真核实、精确统计，顺利上报2012年度、2013年度评价表，我所连续两年获得中国农科院研究所年度评价人均实力第一的好成绩。在科技创新工程申报阶段，所有职能服务部门全体总动员，在所领导的率领下，与科研人员齐心协力，编制科技创新工程试点工作方案。创新工程工作小组成员多次利用晚上和周末集中开会讨论，经常废寝忘食、通宵达旦、逐字逐句修改创新工程申报书。申报书十易其稿，答辩PPT经过数轮修改完善，我所以优异成绩顺利通过了创新工程答辩程序，成功入选首批创新工程试点研究所，我所申报的14个科研团队也全部入选。2013年国家农业生物安全科学中心大楼试运行中，出现运转经费严重不足的情况，所领导高度重视这一问题，积极谋划，多部门紧密合作，群策群力，通过详细的核算，2013年和2014年连续两年向农业部提交了运行费项目申请报告，最终成功获得每年数百万元的运行费支持，为中心的顺利运行提供了保障。

抓服务、助发展。管理服务是办公室的基本职责，对所有来办公室办理工作事物的同志，不论职务高低、事情大小，都能做到热情接待、周到服务。在所领导的支持下，简化了日常的盖章审批流程，缩短了科研人员盖章审核签字时间，提高了工作效率。为了更好地服务全局，服务大家，办公室的同志努力做到“全天候”为科研工作服务的原则，常常放弃节假日的休息、随叫随到，加班工作，始终将满足科研服务管理的需求摆在第一位。2014年五一假期我所网络受到黑客攻击，办公室工作人员在第一时间出现在现场，以最短最快的决策和方案，解决技术故障。面对时有发生的盗窃、个人物品丢失、所区内车辆碰撞剐蹭等事情，我们加班熬夜，第一时间、第一现场，及时解决各类问题，减少群众损失。

展窗口、助发展。办公室的工作平凡而重要，清晰或繁杂，我们没有惊天动地、感人肺腑的业绩，但我们深知，我们今天所做的每一件微不足道的工作，都是为了明天植保所科技事业顶天立地发展壮大贡献出的一份力量。以文化宣传建设工作为例，近年来越来越多的新闻稿件刊登在农科院网站要闻栏目，甚至发表在各大主流报刊杂志上；越来越多的新闻工作者邀请所里专家写专栏、作科普宣传；越来越多的农民请所里科学家答疑解惑，透过一点一滴的宣传工作，让社会和公众认识植保所、了解植保所，将植保所的科研成果推广到农业生产之中，不断提升植保所的科学凝聚力和行业影响力。为了进一步创建世界一流的研究所，更好地传承发扬植保所老一代科学家的优良传统和作风，在所党委的安排下和各个部门处室的支持下，我们开始着手创建研究所展室，搜集或捡回整理了150多件重要的所史实物史料，回眸足迹，编写传史，为植保所科学文化建设的薪火相传，添砖加瓦，贡献力量。小岗位大舞台，不仅升华了我们的人生，也萃取了人生的真谛。

新的时代给我们提出了新的要求，工作中要秉承“管理工作无小事”、“小岗位大舞台”的观念，不断地培养“俯首甘为孺子牛”的奉献精神，更要认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，不断深化党的群众教育实践活动，以党的优良作风严格要求自己；锤炼“一流作风”、树立大局意识、服务意识、窗口意识，吃苦耐劳、甘于奉献、耐得住清贫、守得住寂寞，助力科研发展、添彩植保事业。

谢谢大家！